Arbeitssicherheit in der Verwaltung

Die Beschäftigten in Ämtern mit Publikumsverkehr sind immer häufiger Aggressionsrisiken ausgesetzt.

Info

Rund 640'000 Personen arbeiten in Verwaltungen und im öffentlichen Dienst. Gesamthaft umfasst die Branche rund 27'000 Unternehmen.

Die Tätigkeitsbereiche und -gruppen sind sehr unterschiedlich und vielfältig. Mit bestimmten Tätigkeiten sind besondere Risiken verbunden, denen mit den brachenspezifischen Aktionen in keiner Weise Rechnung getragen wird. Das ist beispielsweise bei externer Gewalt der Fall.


Die Beschäftigten in Ämtern mit Publikumsverkehr (z.B. Sozialamt, Arbeitsamt oder Vormundschaftsbehörde) sind immer häufiger Aggressionsrisiken ausgesetzt. Dabei können die Risiken dramatische Ausmasse annehmen. In der Schweiz ist es nicht ungewöhnlich, dass aggressive und bewaffnete Personen in Ämter eindringen.
Diese Situation ist sehr ernst zu nehmen und erfordert eine vollständige Risikoanalyse, wie auch die Einführung von konkreten und wirksamen Massnahmen in den Bereichen Organisation, Antizipation und Bewältigung.

Tools

Nutzen Sie die nützlichen Tools in Ihrer täglichen Arbeit.

Um die Arbeitssicherheit zu verbessern – vor allem auch bei jungen Berufseinsteigenden – hat SAFE AT WORK verschiedene Tools entwickelt.

Schulungstool für Lernende

SAFE AT WORK hat ein gebrauchsfertiges, branchenunabhängiges, interaktives Online-Schulungstool entwickelt. Dieses dient dazu, den Lernenden auf attraktive und einfache Weise die 12 grundlegenden Verhaltensempfehlungen zur Arbeitssicherheit zu vermitteln. Das Schulungstool richtet sich an Verantwortliche für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz in Unternehmen, Berufsbildner in Lehrbetrieben, Lehrpersonen in Berufsfachschulen und Referentinnen und Referenten an überbetrieblichen Kursen. Ein detaillierter Leitfaden zum Schulungstool dient der Anleitung und Motivation der Zielgruppe. So kann sich dieses systematisch und kompetent mit den 12 Tipps zur Arbeitssicherheit auseinandersetzen. Dieser enthält neben Erläuterungen zu den einzelnen Tipps, Vorschläge für Praxisbeispiele, Diskussionspunkte für die Teilnehmenden sowie hilfreiche Methoden für das Bearbeiten einzelner Themen in Kleingruppen. Die Mitarbeitenden können ihr Wissen anschliessend mittels eines interaktiven Quiz testen. 

Nutzen Sie das Schulungstool, um Ihre Lernenden und Mitarbeitenden für das wichtige Thema Arbeitssicherheit zu sensibilisieren und ihnen das richtige Verhalten zu vermitteln.

Zum Schulungstool

Prävention externe Gewalt – Online-Selbsteinschätzung

SAFE AT WORK hat ein Online-Tool geschaffen, welches es Unternehmen und seinen Mitarbeitenden erlaubt, eine umfassende Messung des Sicherheits- und Präventionsstatus im Rahmen der täglichen Aktivitäten und im Hinblick auf die Gefahren der externen Gewalt durchzuführen.

Ebenfalls soll das Tool die Diskussion und den Austausch zwischen Management und Arbeitnehmenden über das Sicherheits- und Schutzgefühl fördern. Es erlaubt Aktionspläne und Korrekturmassnahmen falls erforderlich in Erwägung zu ziehen und die Entwicklung der Situation im Verhältnis zu den ergriffenen Massnahmen im Laufe der Zeit zu vergleichen.

Diese Anwendung ermöglicht eine erste Einschätzung; sie ist kein Ersatz für eine umfassende Situationsanalyse durch einen Spezialisten.

Zum Online-Tool Prävention externe Gewalt

Nützliche Dokumente

Die nützlichen Unterlagen enthalten hilfreiche Informationen zum Thema Arbeitssicherheit in Verwaltungen.

Gefahrstoffe

SAFE AT WORK Toolkits zu Gefahrstoffen. Alles Wichtige von der Lagerung bis zur Handhabung mit 10 Modulen für sicheres Arbeiten mit Gefahrstoffen.

Fallbeispiele

Mitarbeitende sind Gewalt ausgesetzt.
Folgende Fallbeispiele zeigen, wieso Präventionsmassnahmen gegen externe Gewalt dringend notwendig sind.